I-ABC / Gestión De Actividades
“Lo que no se mide, no se puede mejorar“.
Con i-ABC es posible medir que proyectos o contratos son rentables, cuáles recursos son más eficientes, cuáles son sus mejores clientes. Facture acorde con las horas utilizadas y mantenga una historia de respaldo que podrá ser consultada en línea desde su INTRANET o vía INTERNET.
I-CRM / Proceso Comercial
“Planee su futuro en lugar de sufrirlo”
I-CRM es una herramienta que facilita el seguimiento de los prospectos de negocios (Ventas), la programación y control de actividades (Gestión) y el registro de incidentes, quejas y reclamos (PQR) permitiendo un completo seguimiento del servicio al cliente de principio a fin.
I-LAW /Asuntos Jurídicos
Solución para bufete de abogados y/o departamento jurídico de una empresa, esta permite el registro detallado de datos obteniendo el control y la correcta administración del conjunto de actos y procesos jurídicos que se llevan a cabo para aplicar la ley a la resolución de un caso.
I-ACT / Gestión De Activos
Solución para administrar y automatizar la gestión de equipos médicos, con ella podrá ahorrar tiempo y costos monitoreando el cumplimiento de los contratos de servicios prestados por los proveedores que mejor se ajustan a las necesidades de la empresa.
I-Q&R /Quejas & Reclamos
Solución que ofrece la posibilidad de atender de forma oportuna y eficiente las solicitudes de quejas, reclamos, incidentes y postventa. Asigna usuarios y casos, controlando la gestión y resolución con alertas, haciendo seguimiento personalizado a los responsables de cada caso tratado, brindando análisis de desempeño por funcionario, área, tipo de solicitud y respuesta dada al usuario final.
